Крепление лыжное охотничье КМ 009 кожа черный 8342

Товар не соответствует описанию

Характеристики- пластик, кожа. - не какого пластика нет. Просто кожаные ремни которые этому магазину тяжело было даже упаковать. В описании написано что они детские, хотя это не так. Мое мнение что сотрудники сами не знают что продают. Менеджер говорит одно, а девушка которая занимается обменом товара другое. Позвонив менеджеру, объяснив что я живу в другом городе, то что за меня их получала подруга и я хочу их обменять на другой товар. Его ответ был- мы пришлём курьера он вам привезет деньги если решу делать возврат или привезет другой товар. Я обрадовалась и была удивлена что все так легко. Даговорилиесь что я позвоню на следущий день и мне подберут что то другое. Позвонив на следующий день примерно в 16.30 мне сказали что менеджер мне перезвонит подождав 2-3 часа я перезвонила ещё раз. И мне было сказано то что человек который этим занимается работает до 6 вечера и зачем я так поздно звоню.выстовив меня виноватой. На следущий день мне всё же удалось поговорить с девушками которая делает обмен и возврат. Сказав ей что в характеристике у них написано пластик которого и в помине нет. Со мной начали спорить что у них написано резина, а не пластик. Хотя там нет ни пластика не резины. А возврат или обмен в Люберцах. Я решила у нее уточнить все же менеджер мне сказал совсем другое. Как я поняла что бы курьер приехал и сделал обмен идёт от 2500., они накасячили с характеристикой, описанием и при этом после моего замечания по поводу этого не кто так и не исправил этот не дочет.